ビジネス目標の例

ビジネス目標はより大きなプロセスの一部それはあなたの会社のビジョンと使命から始まり、あなたがあなたのビジネスを前進させるのを助ける特定の目標、目的、そして行動計画で終わります。ビジネス目標はSMART（具体的、測定可能、達成可能、現実的、期限付き）である必要があります。これは、それらが戦略的で明確に定義されていることを確認するのに役立ちます。目標は、達成したい成果の一般的なステートメントであり、さまざまな異なる領域に設定できます。

収益目標の例

収益の増加は、多くの企業にとって共通の目標です。選択した目標が適切であり、強力なサポートがあることを確認するために、マーケティング、販売、および生産部門のリーダーを確実に含める必要があります。

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収益目標の例は次のとおりです。

緑、黄、青のウィジェットの売り上げを年末までにそれぞれ10％増やします
9月1日までにミッドウェストディビジョンの収入を15％増やします
今後12か月の間に価格を5％引き上げる

収益目標を設定したら、目的の結果を達成するのに役立つ特定のビジネス目標を設定する必要があります。

収益性の目標の例

より多くのお金を持ち込むだけでは、組織の収益性が高まるわけではありません。収益性を高めるには、収益の向上とコストの削減を同時に行う必要があります。効率を上げると会社のお金を節約できるので、効率の目標を含めることもできます。あなたのビジネスがお金を節約するとき、あなたはより儲かることができます。

次の収益性の目標を設定できます。

今後2年以内に原材料のコストを3％削減するためにサプライヤーと交渉する
営業担当者がセールスコールを5％短縮できるようにトレーニングプログラムを実装する
今後5年間で施設の費用を15％削減

収益を増やし、コストを削減し、効率を向上させる目標を設定して達成する不可欠です収益性の向上に焦点を当てた企業向け。

カスタマーサービスの目標の例

すべての企業は、顧客にサービスを提供するために運営されています。あなたのクライアントが個人消費者であろうと他の会社であろうと、あなたは彼らがあなたと対話するたびに彼らに素晴らしい経験をさせたいと思っています。あなたの組織がビジネスをしやすいことで知られているとき、新しいクライアントを引き付けてあなたの会社を構築することはより簡単になるでしょう。

カスタマーサービスの目標の例は次のとおりです。

年末までにカスタマーサービスキューの応答時間を10％短縮します
12月1日までに顧客満足度調査の結果を平均3.5 / 5から平均4/5に改善する
10月1日までにセルフサービスヘルプ記事の数を50から150に増やします。

あなたがカスタマーサービスで強い結果を持っているとき、あなたは現在のクライアントをより多く保持する。これにより、成長が早くなり、収益性が向上しやすくなります。

従業員の定着のためのサンプル目標

顧客維持を改善することに加えて、あなたの大切な従業員を維持することも重要です。あなたがあなたの最高の才能を幸せにそしてうまく実行し続けることができるとき、あなたのビジネスはより生産的で費用対効果の高い。

従業員の定着目標の次の例を検討してください。

1月1日までに初年度の売上高を15％削減
10月1日までに従業員フィードバックシステムを実装する
9月15日までに従業員の関与を改善することに焦点を当てた特別な目的のチームを作成します

従業員の定着は、特に人材の需要が高い業界では、ビジネスの成功に大きな違いをもたらす可能性があります。

目標を設定する際の重要な考慮事項

ビジネス目標を設定するときは、次のことを確認してください。

影響を受ける利害関係者グループを目標設定プロセスに含めます。たとえば、営業マネージャーを関与させずに営業目標を設定すると、非現実的な目標や営業部門からの賛同が得られなくなる可能性があります。
年間目標を設定するときは、5年と10年の目標を念頭に置いてください。会社が長期的にどこに向かっているのかを強く理解している場合は、会社が将来のより大きな野心に到達するのに役立つ年間目標を設定できます。