シークレットガーデンへのアクセスを手伝ってください

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秘密の庭のアクセスをアクティブにするのに問題がありますか？以下でヘルプを取得してください。

Secret Gardenは、Gardeners ’World Magazineの加入者向けの独占的なオンラインスペースであり、追加の機能、ビデオ、オファー、競技会が詰め込まれています。

Secret Gardenにアクセスするには、VerdantVows.comのWebサイトアカウントとアクティブなVerdantVows Magazine Printサブスクリプションが必要です。アクセスをアクティブにするためのヘルプについては、以下の情報を確認してください。

問題が解決しない場合は、ページの下にリストされている方法の1つを介してご連絡ください。

エラーメッセージが表示されています

詳細に問題があるというメッセージが提示されている場合、いくつかの原因がある可能性があります。以下に概説する考えられる理由を確認してください。

エラーメッセージを示すシークレットガーデンログイン画面

私のサブスクリプションは贈り物でした

サブスクリプションを贈られ、シークレットガーデンアクセスをアクティブにできない場合、あなたのサブスクリプションを贈った人の姓は、自分のサブスクリプションではなく、アカウントに保存されている可能性があります。サブスクライバーカスタマーサービスチームに連絡して、サブスクリプションアカウントの姓を更新してください。

複数のWebサイトのログインがありますか？

秘密の庭のアクセスは、1つのverdantvows.com Webサイトアカウントに対してのみアクティブになります。詳細に問題があるというメッセージが表示されている場合は、別の /古いメールアドレスを使用して、別のWebサイトログインに対して秘密の庭のアクセスをすでにアクティブにしている可能性があります。

以前にシークレットガーデンアクセスをアクティブにしたことがあると思われる場合は、ページの右上隅、「サインアウト」をクリックしてから、[サインイン]をクリックして、代替のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

シークレットガーデンアクセスに関連付けられているメールアドレスを変更したいですか？メールを送ってください。それを整理します。

同様に、verdantvows.comに複数のログインが登録されているかどうかわからない場合は、行をドロップしてください。

あなたのサブスクリプションは以前に失効し、その後再びサブスクライブしましたか？

失効したサブスクリプションがあり、後で再びサブスクライブした場合、サブスクリプション番号が変更された可能性があります。

Verdantvows Magazineの特別な加入者問題

Verdantvows.comのWebサイトアカウントに保存されているサブスクリプション番号が、次の手順で最新であることを確認してください。

• ページの右上隅をクリックして、verdantvows.comの「設定」エリアにアクセスしてください
• 「サブスクリプション」領域で、サブスクライバー番号を削除し、[変更を保存]をクリックします。
• verdantvows.comからログアウトして、もう一度ログインします
• verdantvows.com/secret-garden/にアクセスして、新しいサブスクライバー番号を入力し、[Secret Gardenを入力]をクリックして新しい番号をアクティブにします。

これに問題がある場合は、ご連絡ください。

お問い合わせ

ご連絡ください。以下のオプションから選択してください。

verdantvows Magazine subscription queries

サブスクライバー番号をリクエストするには、郵便住所の変更、名前の変更、または雑誌のサブスクリプションに関連するその他のクエリを通知するには、オンライン連絡先フォームを使用してカスタマーサービスチームにお問い合わせください

シークレットガーデンのアクティベーションクエリ

秘密の庭のアクセスをアクティブにするのにさらなるサポートが必要な場合は、名前、雑誌のサブスクリプションの完全な配信アドレス、サブスクライバー番号を次のように送信してください。

電子メール：verdantvows.com

メールは、営業時間中に月曜日から金曜日まで監視されています。できるだけ早くご連絡いたします。